万众一心 共度困难
2023年7月29日，受台风“杜苏芮”影响，京津冀地区持续强降雨，导致北京丰台至沙城铁路遭遇严重水害，途经丰沙线的K396次、Z180次、K1178次列车分别滞留于北京门头沟落坡岭站、安家庄站和沿河城站。其中，由银川开往北京丰台的K1178次列车，是三趟车中扣停位置距离北京城区最远的一列车，也是唯一一趟没有转移到临时安置点，全员原地待命等待救援的车次。由于信号中断，全车失联50多个小时，外界对于列车中的情况一直不得而知。
经过多方努力，8月2日，全车841名旅客和30名乘务员一起平安地登上了转运列车。铁路工作人员为了能更有序开展各类应急处置方案以及更好地安抚乘客情绪。被困列车的列车员们在克服自身恐惧的基础上，想方设法解决被困乘客的基本生活需求，同时不断地安抚乘客情绪。“人民铁路为人民”，这不只是一句口号，更是所有铁路职工的信仰。
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