实体老板,新零售时代,传统零售店即将崛起!
当“新零售”的鼓声响起,转身缓慢的“大象”也要跟着学习跳舞。不过,舞步该怎么迈,怎么跳出自己的特色,仍是一个待解的难题。 对于传统实体零售而言,建设漂亮时尚的商场、购物中心,以丰富的商品,礼貌的服务,加之以环境空间,灯光,美陈布置等等,给予顾客舒适的体验。但是,这样的场景几十年来已经过度“商业化”,体验雷同,对消费者来说,日渐缺乏吸引力。 新消费时代来临 目前,中国市场消费主体已经发生了改变,80、90、00后成为了市场消费的主体。根据国家统计局的数据显示,全国80后人数是1.7亿,90后是1.94亿,00后是1.4亿,群体数量高达5亿。从这个数据可以看出,新消费群体的数量巨大。 在消费观念上,新消费群体与旧一辈相比有着非常大的不同。新一代消费者不再追求传统意义上的名牌,而是开始注重更能凸显个性和价值观的小众品牌,而相比高价位的商品他们更愿意挑选对的、符合自己的商品。此外,新一代的消费者对于品牌产品的品质要求也变得越来越高,而消费体验也成为了他们挑选品牌的重要标准之一。 那么,在这样复杂的消费环境下,品牌、商家怎样才能用新的思路和打法打动消费者? 电商成本越来越高,实体店即将崛起 根据马云提出的新零售概念,未来线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售。 近几年,随着电商的崛起,电商的成本也随之越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。 而且,为了不再被电商挤压,传统零售店也尝试了一些新的办法,门店都搞起了线上线下全渠道销售活动,入住各大电商平台,而且开通了微店,甚至搞独立Web网上网店和App。所以,纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。 就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而开始回归零售的本质,谁能更高效地服务消费者,谁就能站稳脚跟。 汇客多项目细节请点击
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